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LEGALrevisión 2026-08-24

Términos y condiciones

§01

Objeto y aceptación

Estos términos regulan la contratación de servicios de desarrollo web, infraestructura, mantenimiento y soporte prestados por SpecTindustries (el «Estudio»). Al solicitar un presupuesto, aprobarlo o usar este portal, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos en su totalidad.

§02

Servicios de desarrollo y alcance estándar

El catálogo vigente (Landing Pages desde $60, Sitios Corporativos desde $80, E-commerce desde $140, Sistemas Web a Medida y Dashboards desde $160, PWA desde $200) se publica en la sección Servicios de este portal. Cada desarrollo incluye de fábrica:

  • Sitemap.xml dinámico y robots.txt configurados para SEO.
  • Alta y verificación inicial en Google Search Console.
  • Certificado SSL (Let's Encrypt).
  • 1 mes de soporte post-entrega sin costo.
  • Panel de administración (CMS/dashboard) adaptado al producto contratado.
  • Configuración del dominio (registros DNS apuntando a la infraestructura del Estudio).
§03

Revisiones, rediseño y cambios fuera de alcance

Cada desarrollo incluye un número de rondas de ajustes según el producto: Landing Pages y E-commerce (3 rondas), Corporativo, Sistemas Web y Dashboards (3 rondas) y PWA (2 rondas), aplicables a textos, colores e imágenes. Se incluye 1 rediseño gratuito por proyecto.

Todo trabajo fuera del alcance pactado se cotiza aparte: $5 por sección o página adicional (Landing/Corporativo), $10 por módulo extra en E-commerce, $60 por entidad CRUD adicional, $15 por widget extra en Dashboards, $20 por sección nueva dentro del mantenimiento mensual, $10 por el Bot de Telegram y $15/hora como tarifa mínima para cualquier otro cambio. El contrato se firma antes de iniciar y los entregables quedan definidos por escrito.

§04

Hosting y mantenimiento recurrente

El plan de Hosting + Mantenimiento ($30/mes) aloja el sitio en un VPS KVM administrado (máximo 6 clientes por servidor, ~1 vCPU / 2 GB RAM / 30 GB SSD por cliente), e incluye dominio (renovación anual hasta $12.48), SSL, backups y snapshots, parches de seguridad, monitoreo de uptime, soporte continuo, SEO mantenido y 1 hora mensual de cambios menores. Las horas adicionales se cobran a $15/hora y las secciones nuevas dentro del mantenimiento a $20 cada una.

El servicio de Mantenimiento Técnico Externo (desde $20/mes) aplica sobre servidores propios del cliente y no incluye alojamiento ni cambios de contenido. La Optimización WPO (desde $70) es un pago único por sitio. Cada 6 clientes se aprovisiona un nuevo VPS para garantizar aislamiento de recursos.

§05

Facturación, mora y suspensión

Los servicios recurrentes se facturan por adelantado el día 1 de cada mes. Se aceptan pagos en USD vía Zelle, PayPal o Binance, y en bolívares (VES) a la tasa BCV vigente del día.

El pago tardío genera una penalidad del 10% a partir del día 5. Transcurridos 10 días sin pago, el servicio se suspende automáticamente. La migración del sitio a un servidor externo al cancelar tiene un costo único de $50.

§06

Modelo de acceso y seguridad

El Estudio mantiene de forma exclusiva las credenciales root/SSH de su infraestructura; ningún cliente recibe acceso root. El acceso del cliente opera por niveles:

  • Panel web en cliente.com/admin para gestión de contenido, productos y pedidos (caso estándar).
  • Aplicación web con autenticación propia en cliente.com/dashboard para sistemas y dashboards.
  • SFTP restringido con usuario encorralado (chroot) y base de datos aislada, únicamente para clientes técnicos calificados que lo soliciten expresamente.
  • Autenticación con sesiones firmadas y 2FA opcional; registro de actividad (logs) en todos los paneles.
§07

Entregables y propiedad intelectual

Según el producto, se entregan: código fuente (repositorio privado), credenciales del panel, manual de uso del CMS y respaldo de base de datos cuando aplica. Tras la cancelación del pago total, el cliente dispone de licencia de uso sobre el resultado del desarrollo para su negocio.

El Estudio conserva los derechos sobre sus frameworks internos, componentes reutilizables y know-how empleados en la ejecución. Los contenidos aportados por el cliente (textos, imágenes, marcas) siguen siendo propiedad de este, quien garantiza contar con los derechos necesarios para su uso.

§08

Aviso sobre contenido generado por IA

Este portal puede contener contenido generado total o parcialmente con herramientas de inteligencia artificial: textos, traducciones, imágenes, resúmenes y las respuestas del asistente de la terminal. Todo material pasa revisión humana antes de publicarse, pero puede contener imprecisiones u omisiones; no debe considerarse asesoría legal, financiera ni técnica vinculante.

Cuando un proyecto del cliente incorpore generación por IA (copy, diseño asistido, chatbots o automatizaciones), se informará expresamente en la propuesta, indicando dónde y cómo se utiliza.

§09

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a suministrar oportunamente los insumos pactados (textos, imágenes, logos, accesos a pasarelas de pago y demás información), a garantizar la licitud de los contenidos de su negocio y a mantener copias de seguridad de su información crítica fuera del alcance del Estudio, salvo contrato expreso de backups gestionados.

§10

Disponibilidad y soporte

La infraestructura administrada persigue un uptime superior al 99,5% mensual. El soporte se presta por WhatsApp, Telegram o ticket según el plan contratado, en horario continuo para incidencias críticas (sitio caído) y horario ordinario para el resto.

§11

Limitación de responsabilidad

El Estudio no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos no respaldados ni por fallos atribuibles a servicios de terceros (registradores, pasarelas de pago, APIs externas o el proveedor de VPS). La responsabilidad total acumulada se limita al monto efectivamente pagado por el cliente en el mes en que surja la incidencia.

§12

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar los servicios recurrentes con aviso previo. El Estudio entregará al cliente los accesos y respaldos correspondientes tras regularizar pagos pendientes y aplicar, si procede, el cargo de migración indicado en la sección 05. Los casos de impago sostenido o uso ilícito de los sistemas permiten la terminación inmediata.

§13

Modificaciones y contacto

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de revisión. Cambios sustanciales en servicios activos se comunican con al menos 15 días de antelación.

Dudas, presupuestos y notificaciones legales: WhatsApp +58 412-494-9903 · spectindus@gmail.com.

Documento operativo de SpecTindustries · última revisión 2026-08-24